អតិថិជនដែលមានសិទ្ធទទួលសេវា៖

• ជនជាតិខ្មែរ ជនជាតិបរទេស នីតិបុគ្គល

នីតិវិធីនៃការផ្ដល់សេវា៖

មានចំនួន៥ដំណាក់កាលសំខាន់ៗ៖

• ទទួលពាក្យស្នើសុំបន្តចរន្តពីអតិថិជន
• ចុះពិនិត្យនៅទីតាំងស្នើសុំ
• ធ្វើបញ្ជីប៉ាន់តម្លៃ និងកិច្ចសន្យាជាវចរន្ត
• អតិថិជនបង់ប្រាក់ភ្ជាប់ចរន្ត
• ភ្នាក់ងារចុះបន្តចរន្តថ្មីជូនអតិថិជន

ឯកសារភ្ជាប់

១.អតិថិជនត្រូវមកទំនាក់ទំនងសុំពាក្យបន្តចរន្តអគ្គិសនីនៅទីតាំងដូចខាង
ក្រោមៈ

• ប្រភេទលំនៅដ្ឋាន និងអាគាររដ្ឋបាល ត្រូវទំនាក់ទំនងនៅតាម    សាខាអគ្គិសនីកម្ពុជា (ស្នើសុំកំលាំងពី 1ph x5A ដល់ 3ph x100A)
• ប្រភេទអាជីវកម្ម សិប្បកម្ម ផ្ទះជួលបរទេស សណ្ឋាគារត្រូវទំនាក់     ទំនងនៅនាយកដ្ឋានអាជីវកម្មចែកចាយ (ស្នើសុំកំលាំងពី 3ph     x150A ឡើងទៅ) ករណីអតិថិជននៅតាមខេត្តត្រូវទំនាក់ទំនងនៅ តាមបណ្តាអគ្គិសនីខេត្ត

២. អតិថិជនត្រូវបំពេញព័ត៌មានលំអិតនៅលើពាក្យសុំបន្តចរន្តអគ្គិសនី និងភ្ជាប់នូវឯកសារចំបាច់ដូចជាៈ

• ករណីលំនៅដ្ឋាន
  • ច្បាប់ចម្លងប័ណ្ណគ្រួសារ ឬវិញ្ញាបនបត្រសម្គាល់អចលនវត្ថុ ឬលិខិតផ្ទេរសិទ្ធកាន់កាប់ ឬលិខិតបញ្ជាក់របស់ឃុំសង្កាត់
  • អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណអ្នកស្នើសុំ ឬលិខិតបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណចេញ     ដោយអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន
•  ករណីអង្គភាពរដ្ឋ
  • លិខិតបញ្ជាក់ការទូទាត់របស់ប្រធានស្ថាប័ន ឬប្រធានអង្គភាពស្នើសុំ
  • អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណអ្នកស្នើសុំ
• ករណីប្រភេទអាជីវកម្ម
  • ច្បាប់អនុញ្ញាតបើកអាជីវកម្ម ឬប័ណ្ណប៉ាតង់
  • លិខិតបញ្ជាក់កម្មសិទ្ធិទីតាំងស្នើសុំ ឬកិច្ចសន្យាជួលភ្ជាប់មកជាមួយ
  • ភ្ជាប់មកជាមួយនូវការធានាទូទាត់បំណុលពីម្ចាស់កម្មសិទ្ធិដែលមាន
  • ការបញ្ជាក់ពីអាជ្ញាធរ
  • អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណអ្នកស្នើសុំ

៣. សេវាទទួលប្រាក់ថ្លៃប្រើប្រាស់ចរន្តអគ្គិសនីនៅក្នុងរាជធានីភ្នំពេញ អតិថិជន អាចបង់តាមបញ្ជរបេឡានៃសាខាអគ្គិសនីកម្ពុជាដំណើរការ៖

• ថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង ៧:៣០ព្រឹកដល់ម៉ោង ១៦:០០ រសៀល
• ថ្ងៃសៅរ៍ ពីម៉ោង ៧:៣០ ព្រឹកដល់ ១១:០០ព្រឹក (នៅរាជធានីភ្នំពេញ)
• *អគ្គិសនីកម្ពុជាមិនទទួលប្រាក់ក្នុងថ្ងៃឈប់សំរាក និងថ្ងៃបុណ្យជាតិផ្សេងៗទេ
• *ចំពោះអតិថិជនទូទាត់តាមធនាគារ យើងធ្វើការណែនាំធ្វើការទូទាត់អោយបានយ៉ាងតិច២ថ្ងៃ មុនថ្ងៃផុតកំណត់ក្នុងវិក្កយបត្រ
• *អតិថិជនក៏អាចបង់តាមរយៈធនាគារជាដៃគូររបស់អគ្គិសនីកម្ពុជាដូចជា៖
  • ធនាគារឯកទេស WING
  • ធនាគារអេស៊ីលីដា (ACLEDA Bank)
  • ធនាគារ ABA
  • ធនាគារ CANADIA
  • ធនាគារ CIMB
  • ធនាគារពាណិជ្ជកម្មក្រៅប្រទេស (FTB Bank)
  • ធនាគារកម្ពុជាសាធារណៈ (CAMPU Bank)
  • ធនាគារ ANZ Royal
  • គ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុប្រាសាក់ (PRASAC MFI)
  • មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុហត្ថាកសិករ (HKL MFI)
  • មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ AMK
  • ធនាគារ SATHAPANA
  • ធនាគារកាថេយូណាយធីតកម្ពុជា (CUBC Bank)
  • ធនាគារកម្ពុជាអាស៊ី (CAB Bank)
• *ថ្លៃប្រើប្រាស់អគ្គិសនីអប្បបរមាប្រចាំខែ គ្រប់ទំហំអំពែរ និងគ្រប់ប្រភេទ
• អតិថិជន១,៥០០ រៀលក្នុង១ខែ

៤. រយៈពេលនៃការបម្រើសេវាបន្តចរន្តគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលពាក្យរហូតដល់ថ្ងៃ
ភ្ជាប់ចរន្ត៖

• ការស្នើសុំបន្តចរន្តពី 1ph x 5A ដល់ 1ph x 63A មានរយៈពេល     ១៥ថ្ងៃ (ថ្ងៃការងារ គិតចាប់ពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ ថ្ងៃសុក្រលើកលែងតែថ្ងៃ ឈប់សម្រាកដែលប្រកាសដោយអនុក្រឹត្យនៃរាជរដ្ឋាភិបាលកម្ពុជា)
• ការស្នើសុំបន្តចរន្តពី 3ph x32A ដល់3ph x100A មានរយៈពេល ៤៥ថ្ងៃ (ថ្ងៃធម្មតា គិតទាំងថ្ងៃឈប់ និងថ្ងៃធ្វើការ)

សម្រាប់លំនៅដ្ឋាន និងអាគាររដ្ឋបាល

ស្នាក់ការកណ្តាល (រាជធានីភ្នំពេញ)

សាខាអូរបែកក្អម (រាជធានីភ្នំពេញ)

សាខាវត្តភ្នំ (រាជធានីភ្នំពេញ)

សាខាចាក់អង្រែក្រោម (រាជធានីភ្នំពេញ)

សាខាទួលពង្រ (រាជធានីភ្នំពេញ)

សាខាអូរដឹម (រាជធានីភ្នំពេញ)

មជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជា

 អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តសៀមរាប)

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តព្រះសីហនុ)

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តកំពង់ចាម)

សាខាពញាក្រែក

សាខាមេម៉ត់

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តត្បូងឃ្មុំ)

សាខាជាំក្រវៀន

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តតាកែវ)

សាខាអង្គតាសោម

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តបាត់ដំបង)

 អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តស្វាយរៀង)

 សាខាបាវិត

សាខាកំពង់រោទិ៍

សាខាជីភូ

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តកំពត)

សាខាកំពង់ត្រាច

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តព្រៃវែង)

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តបន្ទាយមានជ័យ)

សាខាមង្គលបូរី

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តស្ទឹងត្រែង)

សាខាកំពង់ស្រឡៅ

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តរតនគិរី)

សាខាតាវែង

សាខាវើនសៃ

សាខាលំផាត់

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តមណ្ឌលគិរី)

សាខាកែវសីមា

សាខាពេជ្រាដា

សាខាកោះញែក

អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តក្រចេះ)

សាខាស្នួល

 អគ្គិសនីកម្ពុជា(ខេត្តកំពង់ស្ពឺ)